Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio memoriaastral.com y la compra de los productos digitales ofrecidos bajo la marca Memoria Astral.
Al realizar una compra, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos, el Aviso de Privacidad, la Política de Reembolsos y el Aviso Importante.
1. Identidad del titular
Memoria Astral es una marca operada por Francisco López Flores, persona física con actividad empresarial.
Domicilio: Bustamante 110, Col. Centro, Matamoros, Tamaulipas, C.P. 87350, México.
Contacto: info@memoriaastral.com
2. Naturaleza de los productos
Memoria Astral comercializa productos digitales personalizados: documentos en formato PDF generados a partir de los datos de nacimiento que el cliente proporciona, elaborados dentro del marco interpretativo de la astrología evolutiva.
Los productos actualmente disponibles son:
- El Nodo Norte — La Brújula de Tu Alma: lectura personalizada del Nodo Norte en formato PDF.
- Tu Leyenda Astral: libro personalizado de carta natal en formato PDF, con edición impresa opcional.
El contenido de cada producto es único e irrepetible, ya que se genera exclusivamente a partir de la fecha, hora y lugar de nacimiento del cliente. Ningún ejemplar puede reutilizarse ni revenderse.
3. Naturaleza interpretativa del contenido
Los productos de Memoria Astral son obras de carácter interpretativo, simbólico y de acompañamiento personal. No constituyen, ni pretenden constituir, asesoría médica, psicológica, psiquiátrica, legal, financiera, fiscal ni profesional de ninguna especie. Consulte el Aviso Importante para el alcance completo de esta limitación.
4. Datos de nacimiento y exactitud
El cliente es el único responsable de la exactitud de la fecha, hora y lugar de nacimiento que proporciona al momento de la compra.
La hora de nacimiento determina posiciones fundamentales dentro del cálculo. Un dato incorrecto produce un documento cuyo contenido no corresponde a la carta real del cliente.
Si detecta un error en los datos capturados, escriba de inmediato a info@memoriaastral.com. Si el documento aún no ha sido generado, se corregirá sin costo. Una vez entregado el documento, aplican los términos de la Política de Reembolsos.
5. Proceso de compra, pago y entrega
5.1 Procesamiento del pago
Las compras se procesan a través de Gumroad, Inc., plataforma que actúa como vendedor de registro (merchant of record) de la transacción. Esto significa que Gumroad es quien procesa el cargo, emite el comprobante de la operación y administra las disputas ante las redes de pago.
Memoria Astral no recibe, almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta o método de pago. El cargo puede aparecer en su estado de cuenta identificado con el nombre de Gumroad.
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Su institución financiera puede aplicar comisiones por conversión de divisa o por transacción internacional, ajenas a Memoria Astral.
5.2 Entrega
Los productos digitales se entregan por correo electrónico a la dirección proporcionada al momento de la compra, dentro de un plazo estimado de hasta 48 horas hábiles. Este plazo es una estimación de buena fe, no una garantía contractual de tiempo.
Si transcurrido ese plazo no ha recibido su documento, revise la carpeta de correo no deseado y posteriormente escriba a info@memoriaastral.com. Nos comprometemos a resolver la entrega o, en su defecto, a reembolsar el importe conforme a la Política de Reembolsos.
5.3 Edición impresa
Cuando se ofrezca una edición impresa, los plazos de producción y envío se comunicarán de forma expresa al momento de la compra y se regirán por las condiciones ahí señaladas.
6. Propiedad intelectual y licencia de uso
Todo el contenido de este sitio y de los productos —textos, estructura narrativa, sistema interpretativo, ilustraciones, diseño tipográfico, marca y logotipo— es propiedad de Francisco López Flores o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y los tratados internacionales aplicables.
Al adquirir un producto, el cliente recibe una licencia personal, intransferible y no exclusiva para uso privado del documento generado con sus datos.
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, publicar o poner a disposición del público el documento, en todo o en parte.
- Revender, sublicenciar, ceder o comercializar el documento por cualquier medio.
- Utilizar el contenido para entrenar, ajustar o alimentar modelos de inteligencia artificial.
- Crear obras derivadas con fines comerciales.
- Remover, alterar u ocultar los avisos de autoría o de propiedad intelectual.
El cliente conserva la titularidad de sus datos personales de nacimiento. La licencia sobre el documento no transfiere derechos de autor sobre la obra.
7. Uso permitido del sitio
El usuario se obliga a no utilizar el sitio para fines ilícitos, ni a intentar acceder sin autorización a sus sistemas, ni a interferir con su funcionamiento mediante técnicas automatizadas de extracción, sobrecarga o vulneración de seguridad.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Memoria Astral no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los productos o del sitio.
La responsabilidad total de Memoria Astral frente al cliente, por cualquier concepto, no excederá en ningún caso el importe efectivamente pagado por el producto que dio origen a la reclamación.
Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos irrenunciables que la legislación mexicana en materia de protección al consumidor confiere al cliente.
9. Disponibilidad del servicio
El sitio y el sistema de generación se ofrecen "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o causas técnicas.
10. Modificaciones
Memoria Astral podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización. Las modificaciones no aplicarán retroactivamente a compras ya realizadas.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Lo anterior sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o a la autoridad de protección al consumidor de su lugar de residencia.
12. Contacto
Cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos:
info@memoriaastral.com